Il Laboratorio Aperto è alla ricerca di 2 profili, uno come facilitatore e uno come coordinatore, per svolgere ed erogare attività di facilitazione in gruppo e a sportello per alcune aree della Regione Emilia-Romagna.
1) FACILITATORE PER LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE DIGITALI
Siamo alla ricerca di un profilo qualificato che desidera contribuire attivamente alla promozione dello sviluppo delle competenze digitali e all’inclusione digitale nella province di Modena, Reggio Emilia e Ferrara.
Responsabilità:
- Erogazione e assistenza individuale e di gruppo.
- supporto allo sviluppo di competenze digitali per l’utenza, come per esempio attivazione identità SpID, utilizzo applicazioni mobile, smartphone e navigazione su internet.
- supporto al coordinamento di progetto nell’organizzazione di attività individuali e/o di gruppo per favorire lo sviluppo delle competenze digitali come per esempio utilizzo della casella di posta, attivazione di un indirizzo. email, organizzazioni di riunioni online sulle principali piattaforme digitali.
- report settimanale del numero di utenti supportati durante il servizio, delle tipologia di attività di facilitazione svolte e segnalazione di potenziali criticità nel servizio.
- Promozione dello sportello e dei corsi svolti all’interno dei punti di facilitazione.
- Aggiornamento su nuovi requisiti digitali richiesti.
- Controllo attrezzature tecnologiche e degli spazi dei punti di facilitazione per attività individuali o in gruppo.
Requisiti:
- Laurea triennale o Diploma IFTS o ITS, oppure almeno un anno di esperienza documentata nel campo della formazione e facilitazione digitale.
- Conoscenza dell’elenco dei servizi minimi che dovranno essere previsti per le sessioni di facilitazione digitale previsto dalla Regione Emilia-Romagna.
- Competenze avanzate nella lettura, scrittura e comunicazione, sia in contesti individuali che di gruppo.
- Profonda conoscenza e padronanza nell’utilizzo dei servizi digitale.
- Capacità avanzate di apprendimento e analisi per acquisire nuove conoscenze e seguire gli sviluppi tecnologici in costante evoluzione.
- Patente di guida e disponibilità di un veicolo personale per spostamenti entro un raggio di 40 chilometri.
Offriamo:
- Contratto a tempo determinato.
- Opportunità di impiego part time/full time.
- Fornitura di risorse necessarie allo svolgimento delle attività (PC).
Area di lavoro:
Una tra le seguenti: Unione del Frignano, Unione Terre dei Castelli, Unione Distretto Ceramico, Unione Bassa reggiana, Ferrara e Unione Terre del Delta.
2) COORDINATORE PER L’INCLUSIONE DIGITALE
Siamo alla ricerca di un professionista qualificato per il ruolo di Coordinatore di centri di facilitazione digitale in tutta la Regione Emilia-Romagna (province di Modena, Reggio Emilia e Ferrara.).
Responsabilità:
- Pianificazione delle attività con lo staff selezionato alla facilitazione, supervisione delle attività e sintesi della reportistica.
- Reportistica stato avanzamento lavori relativa al numero di utenti supportati durante il servizio di facilitazione digitale.
- Eroga attività di formazione di gruppo a utenti sui servizi minimi digitali.
- Coordinamento e controllo delle attività per lo sviluppo di competenze digitali rivolte all’utenza ed erogate dai facilitatori, come per esempio attivazione identità SpID, utilizzo applicazioni mobile, smartphone e navigazione su internet.
- Identificazione di proposte formative erogabili a sportello individuale o in gruppo per i punti di facilitazione.
- Coordinamento dei team di facilitatori in termini di servizio svolto alla cittadinanza, orari di servizio e risorse per il presidio dei punti di facilitazione digitale con l’obiettivo di garantire il raggiungimento dei requisiti richiesti dal progetto.
- Responsabile del raggiungimento del risultato minimo richiesto in termini di cittadini unici effettivamente serviti dei punti di facilitazione digitale coordinati, identificato da progetto e monitorato attraverso la piattaforma regionale FACILITA.
- Responsabile della manutenzione attrezzature tecnologiche e degli spazi dei punti di facilitazione per attività individuali o in gruppo.
- Promozione dello sportello e dei corsi svolti all’interno dei punti di facilitazione.
Requisiti Fondamentali:
- Laurea Triennale.
- 3 anni di esperienza documentata in attività di formazione individuale e di gruppo.
- Competenze avanzate nella gestione di team, organizzazione, risoluzione dei problemi e gestione delle risorse.
- Profonda conoscenza e padronanza nell’utilizzo dei servizi online.
- Possesso di una patente di guida valida e disponibilità di un veicolo personale per gli spostamenti entro un raggio di 60 chilometri.
Offriamo:
- Contratto a tempo determinato.
- Opportunità di impiego part time o full time.
Area di lavoro:
Unione del Frignano, Unione Terre dei Castelli, Unione Distretto Ceramico, Unione Bassa reggiana, Ferrara e Unione Terre del Delta.
Dove inviare la candidatura: